Senior Front Office Executive - Luxury Boutique Hotel

S8 Boutique Hotel · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 9,500,000 - 13,500,000
S8 Boutique Hotel, sebuah hotel mewah di Canggu, Bali, sedang mencari Senior Front Office Executive yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah tamu, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Peran ini memerlukan kehadiran fisik di lokasi kerja dan jam kerja yang fleksibel.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan informasi tentang fasilitas hotel dan layanan yang tersedia.,Mengelola reservasi kamar dan fasilitas hotel, termasuk pembatalan dan perubahan reservasi.,Mengelola check-in dan check-out tamu, termasuk pembuatan kunci kamar, pengambilan dokumen penting, dan pemeriksaan kamar.,Mengelola layanan darurat dan kejadian yang tidak terduga, seperti kebakaran, bencana alam, atau keadaan darurat lainnya.,Mengelola layanan khusus dan permintaan tamu, seperti pengaturan acara, layanan transportasi, atau layanan khusus lainnya.,Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas front office, termasuk data reservasi, kehadiran tamu, dan laporan kejadian.,Mengelola inventaris front office, termasuk kunci kamar, kartu kunci, dan peralatan lain yang diperlukan untuk operasional harian.,Mengelola hubungan dengan pihak eksternal, seperti agen perjalanan, perusahaan penyewaan mobil, dan layanan makanan dan minuman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan setara SMA/SMK atau diploma.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Office Executive atau peran serupa di hotel bintang 4 atau lebih tinggi.,Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen properti hotel.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang ramai dan beragam.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan menggunakan sistem reservasi dan manajemen properti hotel.Kemampuan menggunakan perangkat lunak Microsoft Office (WordExcelPowerPoint).Kemampuan menggunakan perangkat lunak manajemen front office (jika ada).Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam tamu dan budaya yang berbeda.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait